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  服务规范

◆ 五好服务标准
1.安全准点服务好; 2.尊客爱货态度好; 3.轻装轻卸搬运好; 4.特需要求完成好; 5.合理收费信誉好.
◆ 五不准
1.不准收受烟酒小费; 2.不准接受吃喝招待;3.不准接受客户酒烟; 4. 不准损坏遗漏物品; 5. 不延误时间,准时.

  新闻动态

为什么搬家公司会加价?
 

为什么搬家公司在报价后来到现场还是会加价的呢?很多客户总以为是受骗了的感觉,其实不是的,那是因为客户总是虚报物品件数,虽也是情理之中,因为都想省钱办事,但是工人们也不容易,你虚报物件,工人搬的时候确不断增加物品,其实工人也很为难,卖点苦力赚点辛苦钱不容易,有时哭笑不得,加得钱来说我们乱加价,不加又感觉很不是滋味,工人赚点钱也真是不容量。

蚂蚁搬家建议你在报价时要说明物品的准确件数,重贵提醒,当然,几件小件品,工人也是乐意帮你顺带一下的,但不能小件品太多,又不打包好,让工人来加跑,在报价时沟通清楚,与现场相符,一般都是不可以加价的,我们蚂蚁搬家就有规定,不能无故加价。如果你没有报清楚物件数量,在工人来到现场时,也应让工人看一遍所需搬的物品,看工人有无异议,如果有,工人会提出,如果没有,也要问一下工人,行不行,不要让工人在中途中加价,现在市场上很多没证经营的搬家公司就是这样,一开始不说,搬到一半的时候就加价,让你很为难,因为你东西一半是在他车上了,一半又没搬好,你这个时候就很被动,工人说加价你就得加价,这个做法,是很多黑搬家公司惯用方法。所以你得提防一下。





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